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Tutoriel5 min de lecture
Comment suivre votre colis en temps réel avec ZR Express
Étape par étape : utilisez le numéro de suivi fourni par votre marchand pour localiser votre colis en temps réel sur zrexpress.dz.
Par Support ZR Express21 juin 2026
Obtenir votre numéro de suivi
Dès que le marchand dépose votre colis, vous recevez un SMS avec votre numéro de suivi à 10 chiffres. Conservez-le précieusement.
Sur le site web
- Rendez-vous sur zrexpress.dz
- Cliquez sur "Suivre mon colis" dans la barre de navigation
- Saisissez votre numéro de suivi dans le champ prévu
- Appuyez sur Entrée ou cliquez sur "Suivre"
Comprendre les statuts
- Pris en charge : le colis a été scanné au bureau d'origine
- En transit : le colis est en cours d'acheminement vers le centre de tri
- En livraison : le livreur est en route vers votre adresse
- Livré : le colis a été remis au destinataire
- Retour : tentative de livraison échouée, le colis retourne au bureau
Colis non livré ?
Si votre colis est bloqué depuis plus de 48h, contactez notre support au +213 23 00 00 00 ou via le chat en ligne. Munissez-vous de votre numéro de suivi.