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Services/Gestion des Retours
Service · RETURNS

Gestion des Retours.
simple et traçable.

Un colis dont la livraison n'aboutit pas devient un retour. Une fois considéré comme retour, vous récupérez votre colis sous 24 à 72h.

Voir les tarifs
KPIs du service
Délai de récupération24-72h
Prise en chargeAuto
Traçabilité100%
Caractéristiques · 3 points clés

Ce qui fait
la différence.

01

Prise en charge du retour

Un colis dont la livraison n'aboutit pas est pris en charge par ZR Express et bascule en retour.

02

Récupération sous 24 à 72h

Une fois le colis considéré comme retour, vous le récupérez dans un délai de 24 à 72h.

03

Traçabilité complète

Chaque retour est suivi de bout en bout, de sa prise en charge jusqu'à sa mise à disposition pour récupération, avec un statut toujours à jour.